Nettside for behandlere: det pasientene lurer på
Psykologer, fysioterapeuter, tannleger og andre behandlere får de samme fem spørsmålene på telefon. Svar på dem på nettsiden, og telefonen ringer sjeldnere og bedre.
1. Trenger jeg henvisning?
Skriv svaret øverst. For de fleste private behandlere er svaret nei, og det senker terskelen mer enn noe annet.
2. Hva koster det?
Vis prisene. Pasienter som ser 1 450 kr og likevel bestiller, kommer. Les om priser på nettsiden.
3. Hvor lang er ventetiden?
«Tar imot nye pasienter» eller «Ledig time innen to uker» øverst på siden svarer med en gang. I nettsidebyggeren velger du dette i steg 2.
4. Dekker HELFO eller forsikringen?
Forklar kort. «Uten driftsavtale dekkes ikke timene av HELFO, men mange helseforsikringer dekker samtaler» er nok.
5. Kan jeg ta timen på video?
Si ja eller nei, og hvordan det fungerer.
Timebestilling
For behandlere er timebestilling på nett det viktigste tillegget. Pasienter bestiller på kvelden, og SMS-varsling gir deg beskjed med en gang.
Personvern
Ikke la pasienter skrive helseopplysninger i kontaktskjemaet. Skjemaet vårt sier det tydelig. Les om personvern.
Er du på behandlingsnett.no?
Behandlere med profil på behandlingsnett.no får rabatt på nettside. Bruk koden du har fått i e-post i siste steg av veiviseren.
Spørsmål og svar
Kan jeg vise HPR-nummer på siden?
Ja, og det bør du. Det gir tillit og er enkelt å sjekke for pasienten.
Hva med taushetsplikt og nettsiden?
Nettsiden i seg selv er ikke et problem. Bare unngå å samle inn helseopplysninger i skjemaer.
Hvilke behandlere passer nettsidebyggeren for?
Psykolog, fysioterapeut, kiropraktor, naprapat, tannlege, optiker, logoped, lege, hudpleie og massasje. Se alle bransjer.
Skrevet av Stian Olsen, Raskenettsider.