Slik får du flere Google-anmeldelser (uten å mase)

Anmeldelser er den sterkeste lokale rangeringsfaktoren og det første nye kunder leser. Slik ber du om dem på en måte som fungerer.

Be rett etter jobben

Timingen er alt. Be om en anmeldelse når kunden er fornøyd og jobben nettopp er ferdig, ikke to uker senere.

Gjør det enkelt

Lag en direktelenke til anmeldelsesskjemaet i Google Bedriftsprofil og send den på SMS. Skriv: «Takk for i dag! Hvis du har 30 sekunder, setter vi stor pris på en anmeldelse: [lenke]».

Svar på alle

Også de dårlige. Kort, høflig og konkret. Nye kunder leser svarene dine like nøye som anmeldelsene.

Ikke kjøp anmeldelser

Google fjerner dem, og du risikerer å bli fjernet fra kartet. Ekte anmeldelser fra ekte kunder er de eneste som virker.

Vis dem på nettsiden

Kopier de beste sitatene inn i seksjonen «Det kunder sier» i nettsidebyggeren. Da får nye besøkende tilliten med en gang.

Spørsmål og svar

Kan jeg fjerne en dårlig anmeldelse?

Bare hvis den bryter Googles regler. Ellers: svar rolig og konkret. Et godt svar gjør mer enn å fjerne den.

Hvor mange anmeldelser trenger jeg?

Flere enn konkurrentene i nærheten. For de fleste lokale bedrifter er 20 til 50 nok til å ligge øverst.

Skrevet av Stian Olsen, Raskenettsider.